最終更新日　2024年8月20日

株式会社宝塚クリエイティブアーツ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「キャトルレーヴ オンライン」（以下「本サービス」といいます）の利用について以下のとおり本規約を定めます。

第1条（本規約の適用範囲及び変更）

1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者（第3条で定義します。）に適用されるものとします。
2. 本規約の各条項は、社会情勢の変化その他の合理的必要性がある場合には、契約の目的に反せず、かつ、相当な範囲において、変更できるものとします。
3. 前項による本規約の変更に際しては、変更後の規約の内容と適用開始日を店頭表示、本サービスのホームページ（以下「本ウェブサイト」といいます）その他相当の方法であらかじめ公表するものとし、公表の際に定める相当な期間を経過した日から適用されるものとします。

第2条（本サービスの利用）

1. 利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条（利用者）

1. 「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条（利用者登録）

1. 本サービスを利用するためには、「宝塚歌劇共通ID」、「HH cross ID」をはじめとする阪急阪神ホールディングス株式会社、阪急電鉄株式会社を含むその子会社及び関連会社で構成される阪急阪神ホールディングスグループ並びにその提携先が提供するサービスを受けることができるいずれかの共通ID（以下、「共通ID」といいます）への利用者登録が必要となります（以下、共通IDの利用者登録が完了した方を「共通ID会員」といいます）。
2. 阪急電鉄株式会社が運営する宝塚友の会（以下「友の会」といいます）会員（以下「友の会会員」といいます）が友の会を退会した場合、または本規約および友の会が別途定める規約等に定める各条項に抵触する等の事由により、友の会会員資格を喪失した場合（阪急電鉄株式会社がそれら規約に抵触する等の事由により資格を喪失する可能性があると判断する場合を含みます）は、本サービスを友の会会員として利用できなくなります。
3. 共通ID会員が、共通IDの利用解除を行った場合、または本規約もしくは共通IDの別途定める各条項に抵触する等の事由により、利用資格を喪失した場合（阪急電鉄株式会社が本規約に抵触する等の事由により資格を喪失する可能性があると判断する場合を含む）は、本サービスを利用できなくなります。
4. 利用者がクレジットカードを使用して本サービスを利用する場合は、本人名義のクレジットカードを使用するものとします。

第5条（友の会会員の利用登録の完了）

1. 本サービスを友の会会員として利用する場合は、友の会会員が本規約を了承するとともに、本人が友の会会員登録に加え、共通IDの登録を完了した場合にのみ利用することができます。
   友の会会員である利用希望者が以下の項目に該当する場合、阪急電鉄株式会社は当該利用登録の申込みを了承しない場合があります。
   1. 友の会が提供するサービスの利用停止状態となっている場合。
   2. 複数の友の会会員情報を利用して、一個人が実質的に多重に利用登録を行おうとする場合。
   3. 既に本サービスの利用登録を行っている場合。
   4. 過去において、本規約違反等により利用登録資格を喪失したことがある場合（友の会が別途定める規約違反等により友の会会員資格を喪失した場合を含む）。
   5. 利用登録内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合。
   6. その他、合理的な事由により、阪急電鉄が利用希望者の利用登録の申込みを了承することが不適当と判断する場合。

第6条（変更の届出）

1. 利用者は、配達先の住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。

第7条（本サービスの提供停止）

1. 当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、利用者に事前通知することなく、本サービスの提供の停止を行うことができるものとします。
   1. 過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
   2. 本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
   3. 第8条の「禁止事項」の行為を行った場合
   4. その他本規約に違反した場合

第8条（禁止事項）

1. 利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
   1. 利用者登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
   2. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
   3. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
   4. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
   5. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
   6. 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
   7. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
   8. その他、当社が不適当と判断する行為
      禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法、その他関係法令の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。
2. 利用者が前項各号の禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法、その他関係法令の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。当該利用者は、当社または第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。

第9条（著作権）

1. 利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできないものとします。
2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第10条（利用者情報の利用）

1. 本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報について、当社は以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供しないものとします。
   1. 利用者が、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレスなどの開示に同意している場合
   2. 当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合本サービスの提供に必要な場合（当社から利用者に商品を発送する際に運送会社に対して住所、氏名を開示する場合など）
   3. 本サービスの提供に必要な場合（当社から利用者に商品を発送する際に運送会社に対して住所、氏名を開示する場合など）
   4. 法令または公的機関もしくはこれに準ずる期間により、開示が求められた場合
   5. その他、ガイドラインにより認められている場合

第11条（商品の購入・コンテンツの利用、契約の成立）

1. 利用者は、本サービスを利用して商品を購入又はコンテンツ（電子書籍の場合）を利用することができます。
2. 利用者は、商品の購入又はコンテンツの利用を希望する場合、当社が指定する方法に従って申し込むものとします。
3. 前項の申し込みを行った時点で、ご注文いただいた商品又はコンテンツに関して、利用者と当ショップの間で売買又は利用に関する契約が成立するものとします。
4. 第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定めて本ウェブサイトで公表している「ご注文について」などに定めるとおりとし、本規約と「ご注文について」と異なる内容がある場合は、「ご注文について」が優先的に適用されるものとします。

第12条（電子書籍サービス）

1. 本サービスは「共通ID」に登録されている期間内に限りご利用いただけます。宝塚歌劇共通IDのアカウントを削除されますと、電子書籍の購入履歴も消失し、閲覧、使用及び表示（以下「閲覧等」といいます）できなくなります。
2. 利用者は、電子書籍サービスを利用するにあたり、必要な端末及びソフトウェアを自らの責任で用意するものとします。なお、閲覧等に必要となる通信料は、お客様のご負担となります。
3. 電子書籍サービスは、お客様個人が非営利目的で使用するために、お客様に対して、お客様が契約されたコンテンツを閲覧等する非独占的な使用権を付与するサービスです。各コンテンツは、当社からお客様にライセンスが提供されるものであり、販売されるものではありません。このため、当社が電子書籍サービスを終了した場合は、お客様は契約されたコンテンツの閲覧等ができなくなりますので、あらかじめご了承ください。
4. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、利用者に対する本サービスの提供を停止または中止することがあります。

第13条（契約の解除）

1. 次の各号の一つにあたる事由のあるときは、当社は当該契約を解除することができるものとします。
   1. 利用者が本規約に違反した場合
   2. 利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
   3. 商品が品切れ又はコンテンツが販売中止となり、容易にお届けできない場合
   4. 届先不明・長期不在でお届けできない場合
2. 前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第14条（支払い）

1. 商品の購入又はコンテンツの利用にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、消費税、送料および手数料の合計額となります。
2. 本サービスによって購入された商品又はコンテンツの利用に係るお支払いには、商品・コンテンツ内容や利用者の年齢によってご利用いただけないお支払い方法があるものとします。
3. クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第15条（商品の返品など）

1. 商品の返品は、配送中の破損、商品の不良、品違い、その他当社が認める場合を除き、できないものとします。また、商品の返品及び不良品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した後別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
2. 利用者は、当社が別途定める方法に従い返品を行うものとします。
3. コンテンツ利用の申し込み後のキャンセルはできません。

第16条（情報の管理）

1. 当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
   1. 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
   2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
   3. 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
   4. 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
   5. その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
2. 当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本ウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第17条（サービスの停止）

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
   1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
   2. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
   3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第18条（その他免責事項）

1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ共通IDで登録を行っているE-Mailアドレス（共通ID）宛へ通知を発信することにより、また、商品又はコンテンツのお届けについては、商品購入・コンテンツ利用の際、利用者に指示された送付先に商品を配送又はコンテンツを送信などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品又は利用されるコンテンツに関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
3. 当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったこと及び電子書籍サービスで提供するコンテンツの利用停止、アクセス制限、コンテンツの内容変更により発生した一切の損害について、当社に故意又は重過失がない限り、いかなる責任も負わないものとします。
4. 当社は、電子書籍サービスの一部、または全部を終了する場合、利用者に対し、可能な限り速やかに事前に通知するものとします。本条に定める手続きに従って、告知、または通知がなされた時は、当社は利用者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
5. 当社は、コンテンツの内容について、その正確性、信頼性、安全性、合法性等を保証するものではありません。
6. 当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
7. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
8. 当社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

第19条（その他）

1. 当社と利用者との連絡方法は、原則としてE-Mailおよび電話によるものとします。
2. 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

2016年3月1日発効
株式会社宝塚クリエイティブアーツ