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【追記】ポラロイド風フォトカード02(柚香光)商品の不良に関するお詫びとお知らせ

(12/18更新)再販売開始日及び不良品交換開始日を追記しました。

いつも弊社商品をご愛顧くださり誠に有難うございます。

さて、12月10日(火)よりキャトルレーヴ各店舗およびキャトルレーヴ オンラインにて販売いたしました本商品につきまして、製造工程における不具合により、一部商品に『インクによる商品の汚れ』があることが判明いたしました。
つきましては、キャトルレーヴ オンラインを含む全店舗での販売を一時中止させていただき、再生産を行った後、12月23日(月)より再販売をさせていただきます。

また、すでに本商品をご購入されたお客様におかれましては、大変お手数ではございますが、該当箇所をご確認いただき、同様の不良が見受けられた場合は、下記記載の方法に沿って、良品との交換対応をさせていただきます。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について、一層の品質管理に努めて参りますので、引き続き弊社商品をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

【対象商品】
ポラロイド風フォトカード02(柚香光)/2019年12月10日(火)発売 510円(税込)

【該当箇所】
柚香光の左頬の部分に、インクによる汚れがございます。

【交換方法】
12月23日(月)より、以下いずれかの方法で交換対応をさせていただきます。
 (1)最寄りのキャトルレーヴ店舗へ当該商品をお持ちください。その場で、良品と交換させていただきます。
 (2)料金着払いの宅配便で下記住所宛に、当該商品をお送り下さい。(どの宅配会社でも結構です。)ご返送を確認いたしました後、順次良品をお送りいたします。

<送付先>
 〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町1-1-57
 (株)宝塚クリエイティブアーツ カスタマーセンター宛
 TEL:0797-83-6000

◇本件に関するお問い合わせ◇
宝塚クリエイティブアーツ カスタマーセンター
電話0797-83-6000(10:00~17:00 日曜・12/31~1/3休)

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