お届け先変更時および再配達時の運賃についてのお知らせ

いつもキャトルレーヴオンラインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社が配送を委託しておりますヤマト運輸より、商品のお届け先変更(転送)時の運賃の取り扱い変更の案内がございました。
ご注文時にご登録されたお届け先以外の住所へお荷物を転送される場合、
2023年6月1日よりお受け取人様にて運賃(定価・着払い)のお支払いが必要となります。


ご注文の際はお届け先住所に誤りがないかをご確認くださいますようお願い申し上げます。

ご注文後の転居等によりお届け先を変更される場合は、弊社カスタマーセンターにて登録内容を変更いたしますのでお早目にご連絡ください。
(お客様での変更はできませんので必ずカスタマーセンターへご連絡ください。)
なお、配送準備に入っております場合は、弊社での変更は承れません。何卒ご了承ください。

詳しくはヤマトホールディングスのHPをご覧ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

また、長期のご不在等により弊社にお荷物が戻された際において再度配達をご希望される場合も、
2023年6月1日よりお受け取り人様の運賃着払いでの発送とさせていただきます。
代金引換の場合は、当初のお支払い額に着払い運賃相当額を加算して発送いたします。

特にオーダーブロマイドが含まれるご注文はキャンセルできませんので、ご在宅予定等をご勘案の上ご利用くださいますようお願いいたします。