お申込み方法

商品のお申し込みは当ショップホームページ上のご注文ページからオンライン申し込みをして下さい。

お申し込み時間

商品のお申し込みは24時間お受け致します。
（但し、受注サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合がございますので予めご了承ください）

表示価格

価格表示は税込表示となっております。

配送料

商品の代金に加えて、DVD・CDについては一決済につき（※）全国一律配送料450円(税込)を、楽譜のみの場合は同じく190円（税込）、楽譜集のみの場合は同じく310円(税込）をいただきます。
「TCA PRESS年間送付サービス」利用における、「TCA PRESS」配送料はサービス利用料1,200円（税込）に含まれています。
※発送時期が異なる商品（例えば「発売済み商品」と「予約商品」）を、一度にお申込いただいた場合も、全国一律配送料450円(税込)となります。最初に発送する商品について配送料450円が発生し、2回目以降に発送する商品については配送料が発生しません。
※その他、商品によっては送料が代金に含まれる場合もございます。（詳細は商品のご案内ページにてご確認ください。）

お届け先

お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。

お届け日

• 予約商品で発売日が記載されている商品・・・一部遠隔地を除き、発売日のお届けとなります。（発売2日前以降のご注文をのぞく）
• 現在発売中の商品・・・「ご注文確認メール」の送信日から3日程度でお届け
• TCA PRESS年間送付サービス」における「TCA PRESS」のお届け日は、毎月25日までにお届けいたします。
• 商品ページへ発送予定日が記載されているものにつきましては、記載日以降の発送となります。
• 夏期休暇・年末年始等配送業務を休止する場合は別途ご案内いたします。

※ご注文が集中した場合や配送交通事情により、遅れる場合がございます。予めご了承ください。

１. お支払い方法の選択

• お支払方法は、クレジットカード決済・代金引換決済があります。
• お支払い回数・・・クレジットカード決済・代金引換決済とも、１回払いとさせていただきます。
• 「TCA PRESS年間送付サービス」のお支払い方法は、「クレジットカード決済」のみとさせていただきます。
• その他、商品によっては、お支払い方法を限定させていただく場合がございます。

２. クレジットカード決済の場合

商品をお申込みいただきますと、そのままクレジットカード決済画面へ進み決済処理が行え、その場で決済が終了されますのでとても早くて便利な決済システムです。なお、クレジットカードをお持ちでない方は、代金引換決済をご利用ください。

○ご利用可能なクレジットカード・・・JCB、VISA、MASTER、DINERS、AMEX

○クレジットカード決済の流れ・・・
（1）商品のお申込み（商品選択、お客様情報入力確認）
（2）ご利用のカード会社を選択し、カード番号と有効期限を入力し、「次へ」ボタンをクリック
（3）ご注文内容の確認画面でお申込み内容をご確認の上、「確認/支払い」ボタンをクリック
（4）支払い手続き完了画面が表示され決済終了
（5）「ご注文完了画面」が表示されお申込み及びクレジットカード決済全てが終了
（6）1時間以内にお客様に「ご注文確認メール」が送信されますので、内容をご確認ください。

３. 代金引換決済の場合

○代金引換決済（代引宅配便）は、宅配業者がお客様宛に商品を配送し、その場で代金を回収させていただく便利な決済方法です。クレジットカードをお持ちでない方は、こちらをご利用ください。

○代金引換決済の流れ・・・
（1）商品のご注文をいただきますと、ご注文をいただいてから1時間以内に当Shopからお客様宛に「お買い上げ明細メール」が送信されますので、ご注文内容をご確認ください。
（2）「ご注文確認メール」送信時より当Shopはご注文いただいた商品の出荷手配を開始し、お客様のもとへお届けします。
（3）宅配業者（ドライバー）から商品を受け取る際に、直接代金をお支払いください。

○代引手数料・・・手数料は無料とさせて頂きます。

○代金引換決済によるご購入限度額・・・代金引換決済によりご購入いただける商品の代金の合計金額は、１回のお申込み、１ヶ所のお届け先につき30万円（税込）までとさせて頂きます。

契約の成立

商品に同梱されております「送り状」が届いた時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と当Shopの間で売買契約が成立するものとします。

お買い上げ伝票

クレジットカード決済の場合は当Shopからお客様宛に電子メールにて送信致します「ご注文確認メール」を、代金引換決済の場合は商品に同梱されております「送り状」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。

代金のご決済月

クレジットカード決済の場合、代金のご決済月は商品の発送月となります。

（1）契約成立後、商品のお届け前に契約のキャンセルをご希望される場合は、当ショップお問い合わせ窓口にご連絡ください。

※「TCA PRESS年間送付サービス」に関しては、ご利用申込み後、初回発送号が利用者希望送付先に届いてから以降の解約は出来ませんのでご注意下さい。また、ご利用者のご都合により、送付が出来なくなった場合においても、残っている送付予定号の代金のご返金も承りかねますのであらかじめご了承下さい。

（2）商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合は、お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、商品到着後10日以内に当ショップが指定する返品場所に商品をご返送ください。

（3）下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。予めご了承ください。

• 開封された商品およびご使用になられた商品
• 商品到着後11日以上経過した商品
• お客様の過失で、キズや汚れが生じた商品
• パッケージ（袋・ケース）のない商品
• お客様のために加工された商品
• その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

（4）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当ショップが負担致します。お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

（1）商品ご購入のお申し込みの際や、メールマガジンへの登録、お問い合わせの際に、お客様が当社に提供された氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報は、株式会社宝塚クリエイティブアーツが以下の目的で使用します。あらかじめご了承下さい。

• 「ご注文確認メール」等の送付
• 商品のお届け
• 保証及びアフターサービス（お客様からの問い合わせ等含む）の提供
• その他当ショップでの商品の売買に必要な行為やご案内メール(メールマガジン)への登録
• 本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計の、個々の個人情報として特定できない形式での第三者に開示・提供
• 新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

（2）上記の個人情報は適切に管理し、当社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。

• 配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社および業務委託会社が、お客様に対する契約 上の義務を履行するために必要である場合。この場合、その第三者からの漏えいや再提供等しないよう、契約により義務づけ、適切な管理を実施させております。
• 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合。
• 当社、当社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合。
• お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当社または当社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合。

（3）ご提供いただいた個人情報の確認、訂正、削除を希望される場合は、当社は合理的な範囲で対応いたします。当社対応窓口までお申し出ください。

• 商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• お届けする商品の一部が、仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
• ホームページ上に掲載されている商品写真は、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
• お申し込み商品が複数の種類に渡る場合、商品ごとにお届けの時期が別々となる場合があります。
• 当ショップよりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当ショップ宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
• 本件売買について争いが生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。
• 複数の商品をご注文された場合、一部商品が在庫切れの時は、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなりますので、申し訳ございませんがお時間を頂戴させていただく形になります。ご了承ください。
• 「TCA PRESS年間送付サービス」利用お申込と他商品のご購入は同時に出来ませんのでご了承下さい。

• 株式会社宝塚クリエイティブアーツ　TCAピクチャーズ　カスタマーセンター
• 電話 0797-83-6000　受付時間：10:00〜17:00（日曜、年末年始は休）お電話での通信販売も承ります。お電話はお間違えのないようにおかけください。
• 電子メール　info-tca@hankyu-group.jp：24時間お受けしております。ただし、回答は遅れる場合がございます。
• 商品配送に関するお問い合わせに対しては、当ショップの契約物流業者より連絡が届く事がございますので、予めご了承下さい。